Algemene voorwaarden

Van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten met BORDRUKT.

Laatst bijgewerkt: 12 juli 2026. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen en overeenkomsten van BORDRUKT (handelsnaam van Mentink Groep VOF), gevestigd aan de W. van den Brinkstraat 2, 1444 HD Purmerend, KvK-nummer 37092482, BTW-nummer NL818795244B01, hierna te noemen “BORDRUKT”. Door een offerte aan te vragen of een opdracht te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 1 — Definities

• BORDRUKT: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, handelsnaam van Mentink Groep VOF.
• Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een offerte aanvraagt of een overeenkomst aangaat met BORDRUKT.
• Product: geborduurde of bedrukte kleding, textiel of andere artikelen die door BORDRUKT worden geleverd.
• Aanlevering: het logo, ontwerp, bestand of andere materiaal dat de klant aan BORDRUKT verstrekt ten behoeve van de opdracht.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen, opdrachten en overeenkomsten tussen BORDRUKT en de klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 — Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

Alle offertes van BORDRUKT zijn vrijblijvend en gebaseerd op de door de klant verstrekte gegevens (zoals gewenste aantallen, technieken, kleuren en plaatsing van het logo), tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een offerte schriftelijk (waaronder per e-mail) of via het offerteformulier op de website heeft geaccepteerd, en BORDRUKT deze opdracht heeft bevestigd.

Artikel 4 — Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en, tenzij anders vermeld, exclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten. Prijzen zijn gebaseerd op de aangeleverde specificaties; wijzigingen hierin (bijvoorbeeld in aantallen, techniek of plaatsing) kunnen leiden tot aanpassing van de prijs. BORDRUKT behoudt zich het recht voor om prijzen op de website te wijzigen; voor lopende opdrachten geldt de prijs zoals afgesproken in de bevestigde offerte.

Artikel 5 — Aanlevering van ontwerp, logo of tekst

De klant is verantwoordelijk voor het tijdig en in goede kwaliteit aanleveren van het logo, ontwerp of andere aanlevering die nodig is voor de opdracht. BORDRUKT adviseert over de meest geschikte bestandsvorm, maar is niet verantwoordelijk voor een minder goed resultaat als gevolg van een aangeleverd bestand van onvoldoende kwaliteit. De klant verklaart dat hij gerechtigd is het aangeleverde materiaal (waaronder logo’s en beeldmerken) te laten borduren of bedrukken, en vrijwaart BORDRUKT voor eventuele aanspraken van derden op grond van inbreuk op auteurs- of merkrechten.

Artikel 6 — Uitvoering en levering

BORDRUKT spant zich in om de opgegeven levertijd zo goed mogelijk aan te houden, maar deze is indicatief en geen fatale termijn. Zodra een opdracht is bevestigd, wordt de productie ingepland; wijzigingen in de opdracht na bevestiging kunnen gevolgen hebben voor de levertijd. Kleine afwijkingen in kleur, plaatsing of afmeting ten opzichte van het aangeleverde ontwerp zijn inherent aan borduur- en DTF-technieken en vormen geen tekortkoming in de nakoming door BORDRUKT.

Artikel 7 — Herroepingsrecht

Producten die door BORDRUKT worden vervaardigd, worden op basis van de individuele keuzes van de klant gemaakt: een specifiek logo, ontwerp, plaatsing en/of specifieke maatvoering. Dit betreft maatwerk in de zin van artikel 6:230p, aanhef en onder f, van het Burgerlijk Wetboek. Voor dit soort op maat gemaakte producten geldt daarom geen wettelijk herroepingsrecht (bedenktijd). Heb je toch vragen over een geplaatste opdracht, neem dan contact met ons op — we denken graag mee naar een passende oplossing.

Artikel 8 — Reclames en klachten

De klant dient een geleverd product na ontvangst zo spoedig mogelijk te controleren. Klachten over zichtbare gebreken dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk (per e-mail) te worden gemeld bij BORDRUKT, onder vermelding van een duidelijke omschrijving en, waar mogelijk, foto’s van het gebrek. Een terechte klacht wordt door BORDRUKT in overleg met de klant opgelost, bijvoorbeeld door herstel, gedeeltelijke terugbetaling of het opnieuw leveren van het product.

Artikel 9 — Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van BORDRUKT voor schade voortvloeiend uit een opdracht is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht. BORDRUKT is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of schade door vertraging. Deze beperking geldt niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van BORDRUKT.

Artikel 10 — Overmacht

BORDRUKT is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien dit wordt verhinderd door overmacht, waaronder in ieder geval wordt verstaan: storingen bij toeleveranciers, materiaaltekorten, technische storingen en andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van BORDRUKT. In dat geval wordt de levertijd verlengd met de duur van de overmachtssituatie.

Artikel 11 — Betaling

Betaling dient te geschieden op de wijze en binnen de termijn zoals vermeld op de factuur of offerte, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant van rechtswege in verzuim en is BORDRUKT gerechtigd wettelijke (handels)rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 12 — Eigendomsvoorbehoud en intellectueel eigendom

Geleverde producten blijven eigendom van BORDRUKT totdat de klant volledig heeft voldaan aan zijn betalingsverplichtingen. Door BORDRUKT zelf ontwikkelde ontwerpen, mock-ups of digitaliseringen (bijvoorbeeld borduurbestanden) blijven eigendom van BORDRUKT, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 13 — Geschillen en toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen BORDRUKT en de klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar BORDRUKT is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.